Tại 123n, chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến phải là hoạt động giải trí vui vẻ, không phải nguồn gây căng thẳng. Khám phá các công cụ hỗ trợ giúp bạn kiểm soát trải nghiệm chơi game.
Thiết lập mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp thêm.
Đặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. 123n sẽ gửi nhắc nhở và tự động đăng xuất khi bạn vượt quá thời gian quy định.
Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian khóa, bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.
Nếu cảm thấy mất kiểm soát hoàn toàn, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị đóng không thể mở lại.
Thiết lập mức thua tối đa chấp nhận được. Khi đạt ngưỡng, hệ thống 123n sẽ ngăn bạn đặt cược thêm trong khoảng thời gian đó.
Xem chi tiết lịch sử cược, nạp/rút và thời gian chơi bất kỳ lúc nào để đánh giá thói quen cá cược của bạn một cách minh bạch.
123n hiểu rằng cá cược trực tuyến, khi được kiểm soát đúng cách, là một hình thức giải trí thú vị và hợp pháp dành cho người trưởng thành. Tuy nhiên, chúng tôi cũng nhận thức rõ rằng một số ít người chơi có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cá cược của mình. Chính vì lẽ đó, 123n đặt việc chơi có trách nhiệm làm trụ cột quan trọng nhất trong triết lý vận hành, và cam kết cung cấp đầy đủ công cụ cũng như nguồn lực hỗ trợ để giúp mỗi người chơi duy trì trải nghiệm an toàn, lành mạnh.
Từ ngày đầu hoạt động, 123n đã xây dựng hệ thống phát hiện sớm các dấu hiệu cá cược có vấn đề. Đội ngũ chuyên trách của chúng tôi liên tục giám sát các mô hình hành vi bất thường – chẳng hạn như nạp tiền với tần suất cao bất thường, tăng mức cược đột ngột hoặc chơi liên tục nhiều giờ không nghỉ – để chủ động liên hệ và hỗ trợ người chơi trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng.
123n áp dụng chính sách nghiêm ngặt tuyệt đối: chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ cá cược. Đây không chỉ là quy định của 123n mà còn là yêu cầu pháp luật bắt buộc nhằm bảo vệ trẻ em và vị thành niên khỏi tác hại tiềm ẩn của cá cược trực tuyến.
Chúng tôi thực hiện xác minh tuổi trong quy trình đăng ký qua giấy tờ tùy thân hợp lệ (Căn cước công dân, CMND hoặc Hộ chiếu). Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, 123n sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, hủy bỏ mọi cược đang chờ và hoàn trả số dư tiền thật (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp.
Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm quan trọng trong việc ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập các nền tảng cá cược. 123n khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung phụ huynh (parental control) trên thiết bị gia đình, đặt mật khẩu cho thiết bị và không để trẻ biết thông tin đăng nhập tài khoản cá cược.
Cá cược có thể trở thành vấn đề khi nó bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống hàng ngày của bạn. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo bạn nên lưu ý:
Nếu bạn nhận thấy bản thân có từ 2 dấu hiệu trở lên trong danh sách trên, đây là lúc cần hành động ngay. Hãy sử dụng công cụ tự giới hạn hoặc tự khóa tài khoản tại 123n, và tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Bạn không đơn độc – có rất nhiều nguồn lực sẵn sàng giúp đỡ bạn.
Đăng nhập vào tài khoản 123n, truy cập mục "Cài đặt tài khoản" → "Chơi có trách nhiệm" → "Giới hạn nạp tiền". Bạn có thể đặt giới hạn hàng ngày (ví dụ: tối đa 500.000 VNĐ/ngày), hàng tuần (ví dụ: 2.000.000 VNĐ/tuần) hoặc hàng tháng. Khi giảm giới hạn, thay đổi có hiệu lực ngay; khi tăng giới hạn, phải chờ 7 ngày "thời gian suy nghĩ" (cooling-off period) trước khi có hiệu lực.
Truy cập "Cài đặt tài khoản" → "Chơi có trách nhiệm" → "Tự khóa tài khoản". Chọn khoảng thời gian: 24 giờ, 48 giờ, 1 tuần, 1 tháng, 3 tháng hoặc 6 tháng. Trong suốt thời gian tự khóa, tài khoản bị đình chỉ hoàn toàn – bạn không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nạp tiền. Yêu cầu tự khóa không thể bị hủy bỏ trước thời hạn.
Nếu bạn quyết định không muốn sử dụng dịch vụ cá cược nữa, hãy liên hệ đội hỗ trợ 123n để yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. Đây là quyết định không thể đảo ngược – tài khoản sẽ bị đóng, số dư còn lại được hoàn trả và bạn sẽ không thể tạo tài khoản mới tại 123n.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cá cược, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Dưới đây là các kênh hỗ trợ dành cho người Việt Nam:
Tổng đài tư vấn tâm lý quốc gia (miễn phí, 24/7)
1800 599 920
Hoặc liên hệ đội hỗ trợ 123n bất kỳ lúc nào qua chat trực tuyến
Ngoài ra, bạn có thể trao đổi trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 123n – hoạt động 24/7 qua hệ thống chat trên trang web. Nhân viên hỗ trợ được đào tạo chuyên biệt để lắng nghe, tư vấn và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ tự kiểm soát hoặc kết nối với dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp khi cần.
Đăng nhập để thiết lập giới hạn cá nhân hoặc tải ứng dụng 123n để quản lý tài khoản mọi lúc mọi nơi.
Tải Ứng Dụng 123n